הצהרת נגישות

עודכנה לאחרונה: תאריך עדכון, 25.10.2026

אנו, צוות Ham-Li, עושים את מירב המאמצים והמשאבים כדי לספק לכל לקוחותינו שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי, בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח–1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג–2013 (להלן: "התקנות"), לרבות תקנה 35 העוסקת בנגישות אתר אינטרנט.

רמת הנגישות של האתר

אנו פועלים להתאים את האתר לתקן הישראלי ת"י 5568 (הנחיות לנגישות תכנים באינטרנט) ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG הבינלאומיות. הנגישות נבדקת באופן שוטף, ואנו ממשיכים לשפר אותה.

תפריט הנגישות באתר

בכל עמוד באתר מופיע כפתור נגישות בפינה השמאלית התחתונה של המסך. ניתן להגיע אליו גם במקלדת בלחיצה על מקש Tab, לפתוח אותו ב-Enter ולסגור ב-Esc. התפריט זמין בחמש שפות: עברית, אנגלית, צרפתית, ערבית ורוסית. הוא כולל:

פרופילי נגישות מוכנים: בטוח לאפילפסיה, לקויי ראייה, נגישות קוגניטיבית, התאמה להפרעות קשב, ניווט מקלדת וקורא מסך.
שינוי גודל גופן, גופן קריא, ריווח בין תווים וריווח בין שורות, יישור טקסט ושינוי קנה מידה של העמוד.
ניגודיות גבוהה, בהירה וכהה, מונוכרום, רוויה גבוהה ונמוכה, ושינוי צבעי כותרות, רקעים וטקסטים.
הדגשת קישורים וכותרות, הדגשה בריחוף ובלחיצה, הגדלת טקסט מתחת לסמן, מצב קריאה, סרגל קריאה ותמיכה במיקוד.
עצירת אנימציות, הסתרת תמונות, השתקת אודיו וסמן עכבר גדול בלבן או בשחור.
הקראת טקסטים בקול עם שליטה בעוצמת הקול. ההקראה משתמשת בקול הקריאה המותקן במכשיר או בדפדפן שלכם. אם לא מותקן קול בעברית, תוצג הודעה על כך.

הגדרות הנגישות נשמרות בדפדפן שלכם בלבד ואינן נשלחות לשום גורם. לחיצה על "ביטול נגישות" מאפסת את כל ההגדרות.

התאמות שבוצעו באתר

ניווט מלא באמצעות מקלדת, עם סימון ברור של האלמנט הפעיל.
תאימות לתוכנות הקראת מסך באמצעות מבנה כותרות, תוויות לשדות טפסים ותיאורים לתמונות.
טקסט הניתן להגדלה, ותצוגה מותאמת למחשב, לטאבלט ולטלפון נייד.
הבדיקות נעשו בדפדפן Chrome במחשב ובטלפון הסלולרי. אנו ממליצים להשתמש בגרסה עדכנית של הדפדפן ושל תוכנת הקראת המסך, כגון NVDA.

חריגים ומגבלות

למרות מאמצינו, ייתכן שחלקים מסוימים באתר עדיין אינם נגישים במלואם, ובהם:

תכנים של צדדים שלישיים, כגון עמוד התשלום של חברת הסליקה וכפתורי צ'אט חיצוניים.
קבצים שהועלו על ידי ספקים, כגון תמונות מוצרים וקובצי PDF.
סרטונים שאינם כוללים כתוביות או תמלול.

אם נתקלתם בתוכן שאינו נגיש, פנו אלינו ונדאג לספק אותו בדרך נגישה אחרת או לתקן אותו בהקדם האפשרי.

אופן קבלת השירות

אין לנו חנות פיזית ואיננו מקבלים קהל. כל ההזמנות מתבצעות באתר האינטרנט ונשלחות ישירות לכתובת שתציינו בהזמנה. ניתן לקבל שירות, לשאול שאלות ולבקש עזרה בביצוע הזמנה גם בטלפון, בהודעת SMS או בוואטסאפ ובדוא"ל, בפרטים שלהלן.

פרטי התקשרות ופניות בנושא נגישות

אם נתקלתם בבעיית נגישות באתר, או שיש לכם הצעה לשיפור, נשמח שתפנו אלינו:

איש קשר לנושאי נגישות: ויקי
טלפון: 0545813500
SMS ווטסאפ: 0545813500
דוא"ל: [email protected]
כתובת הארגון: תאשור 11, באר שבע

בפנייה, אנא ציינו את כתובת העמוד הבעייתי, את תיאור הבעיה ואת סוג הדפדפן או המכשיר שבהם השתמשתם, כדי שנוכל לטפל בה במהירות. אנו מתחייבים להשיב לפניות תוך 3–5 ימי עסקים.

תאריכים

תאריך עדכון ההצהרה: 25.10.26
תאריך הבדיקה האחרונה של נגישות האתר: 25.10.26